Politique de confidentialité

Mise à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 7 novembre 2024.

Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO)

Notre rôle de délégué à la protection des données personnelles est assumé en la personne de :

• Dr Ralf Kiel, CNHealth SA, CH-2000 Neuchâtel

Hébergement de notre site internet

Notre site internet et ses données sont hébergés chez :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano, 25
CH - 1227 Genève - Suisse

Cookies

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics et son système de cookie pour mesurer l'audience et analyser le comportement de nos utilisateurs. Cela nous sert également à mieux cerner les profils de nos visiteurs et à comprendre comment ils interagissent avec notre site.

Les informations récoltées sont constituées notamment de votre adresse IP, votre configuration (appareil, navigateur, résolution, etc.), votre fournisseur d’accès, la page consultée, la page précédente ainsi que les diverses interactions avec notre site (temps de consultation, clics, formulaires remplis, etc.).

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Questionnaire d'aide à la consultation

But du questionnaire

Ce questionnaire sert à recueillir des informations essentielles sur votre état de santé et votre quotidien alimentaire. Cette évaluation nous permet de comprendre les antécédents médicaux ainsi que les maladies passées et les symptômes actuels. Les médecins utilisent les réponses pour établir un diagnostic précis et orienter les examens complémentaires nécessaires pour vous. En identifiant les facteurs de risque, nous pouvons mettre en place des mesures préventives adaptées.

Ce questionnaire facilite la communication entre vous et le professionnel de santé, en clarifiant vos préoccupations et vos besoins. Cet outil est crucial pour nous afin d’assurer une prise en charge appropriée et optimale pour nos patients.

Stockage de vos informations personnelles

Nos patients doivent être informés de manière claire sur la collecte de leurs données, y compris sur la finalité, la durée de conservation et les droits dont ils disposent. Le stockage des données personnelles est sécurisé pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place, telles que le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières. Cela se fait par le biais d'une politique de confidentialité qui précise les modalités de collecte, de stockage et de traitement des données.

Les informations personnelles collectées par le biais de notre questionnaire internet sont sécurisées. Cela est donc indispensable pour nous que nos plateformes respectent les normes de sécurité en vigueur. Pour protéger les données de nos patients.

Utilisation de vos informations personnelles

L'utilisation de vos informations personnelles collectées via notre questionnaire en ligne est encadrée avec une grande rigueur, notamment en ce qui concerne la protection de la vie privée de nos patients. Nos patients ont la possibilité d'accepter ou de refuser de fournir certaines informations, ainsi que d’exercer leur droit à la modification ou à la suppression de leurs données. L’utilisation des informations personnelles collectées via notre questionnaire en ligne est réalisée dans le respect des lois en matière de protection des données, comme le Règlement Général sur la Protection des Données. Nous vous permettons donc de vous garantir d’avoir le contrôle sur vos informations personnelles.

Vos droits sur vos informations personnelles

Lire le point "Droits du visiteur".

Droits du visiteur

Conformément à la LPD et à la RGPD, chaque visiteur possède un droit d’accès, de correction, de suppression et transmissibilité de ses données personnelles. Il possède également le droit d’en limiter le traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant votre demande via nos coordonnées de contact disponibles en pied de page. Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagnée d’une copie d'un justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.